Количественные и качественные исследования.

   Для проведения исследований могут быть использованы различные методы, однако все они делятся на две группы – качественные и количественные.
 Причины популярности качественного исследования:
 - малые размеры выработки, требующие меньших финансовых затрат.
 - возможность применения техник зондирования вместе с открытыми вопросами, которые дают понять мотивацию потребителей.
 - увеличение эффективности эмпирических исследований, которые имеет большое количество инструментов, позволяющих провести исследования менее дорогими и безупречными способами.
 - использование различных способов общего увеличения эффективности, некоторые из которых повышают результат, который был получен при помощи других методов.
   Недостатки качественных исследований:
 - высокая зависимость результатов от организации процесса и подготовки исследователя.
 -небольшой размер выработки, который недостаточно часто считается репрезентативным к обследуемой совокупности.
 - сложная обработка результатов.
   Существует довольно много методов качественных исследований. Наиболее важными из них являются фокус-группы, глубинное интервью, проекционные методы, метод построения когнитивных карт, контент-анализ, проекционные методы, анализ протокола, дневниковые методы, метод конкретных ситуаций. Целью количественного исследования является получение результатов их количественной формес применением методов статистического анализа.
   Существует довольно много методов количественных исследований, техники их использования рассматриваются в специализированной литературе. Основными методами являются опросы и анкетирование, факторный анализ, кластерный анализ, техники прогнозирования и регрессионный анализ, имитационные модели и многомерное шкалирование, теория массового обслуживания и вероятностные методы и др.